Опросы
Заключение трудностей с заказчиком, либо постоянно ли заказчик прав?
Рубрика: Мир глазами программистаРаздел: управление планами
дата:03-03-2009
Навеяно заметкой из собственного навыка менеджера планов. Вправду, случаются истории, когда клиенты попадаются «трудные», другими словами несговорчивые, всем недовольные, лезущие во все нюансы сотворения веб-сайтов, и имеющие свое, часто, неверное мировоззрение, каковое они защищают так, как будто от сего находится в зависимости их жизнь. Таковых среди народа лаского призывают «требовательными». Наконец, попробуем разобраться как с таковыми заказчиками вести дела, стоит ли к ним прислушиваться, и значимое, как вообщем избежать данных трудностей. Пусть обстановка станет последующая: студия устроила неплохой дизайн (принципиально что бы дизайн был вправду неплох, а по другому клиент не взыскательный, а просто осмысленный), а клиент его не воспринимает, так как «эти буквы обязаны быть больше, фон обязан быть желтоватым, а здесь обязана быть телка с мобилой». Обстановка также взята с вышеназванной заметки.
Ну, телка, так телка, пускай станет.
1-ое что приходит в голову, это удовлетворить проснувшуюся художественную жажду клиента, и устроить таковой дизайн, какой он желает. Естественно, в первую очередь – это доп издержки, невозможность запихнуть план в партфолио, и еженедельная депрессия, от чувства невыполненного перед обществом долга. Здесь много находится в зависимости от дизайнера, способен ли он довольно профессионально и виртуозно осуществлять бредовые идеи в неплохой дизайн? Видел я и желтоватые дизайны, каковые отлично выглядели, и «телок» с телефонными аппаратами кругом много.
Другое дело – что данный расклад, хотя и содержит право на жизнь, но в корне не верен. Все-же управляющий планов на то и управляющий, что бы делать план. Он обязан выдумывать вебсайт, созидать и ощущать его. Это его работа. Я непосредственно глубоко сомневаюсь, что клиент, лучше соображает в дизайне, чем управляющий и художник. И ежели дозволить клиенту устанавливать условия игры (ежели, естественно, устанавливает он их ошибочно), то вебсайт выйти достаточно посредственным.
Защищаем свое мировоззрение.
На мой взор, данный вариант еще правильней, другое дело, что он иногда возможен. Здесь 50 на 50, кто кого, или одолеют ораторские возможности менеджера, или упертость клиента, а клиенты случаются Вполне упертые. Стоит давить на тот прецедент, что управляющий планов и художник (а для уверительности возможно приписать арт-директора, и выдумать еще пару должностей с приставками “дизайн” и “арт”) все таки лучше понимают каким обязан быть дизайн, в общем-то, собаку употребили в пищу на разработке веб-сайтов. Не бойтесь разъяснять посетителю, что он нифига не соображает в дизайне, не бойтесь его уязвить, так как он и правда нифига в нем не соображает, наверняка так же как управляющий планов студии нифига не соображает в бизнесе клиента (помимо всего этого, что необходимо знать для сотворения высококачественного вебсайта). Ежели вы до сих пор слышите непреклонное «Не нравится», поясните что ваша задачка – заинтересовать на вебсайт не его, а возможных посетителей, и ежели ему не нравиться дизайн, это еще не означает что дизайн не приглянуться оставшимся (снова оговорюсь, дизайн обязан быть неплох, а клиент упрям и неправ).
Как такового не разрешить.
Ну и естественно, самое верное заключение – это вообщем не разрешить схожей истории, для чего нужно «проработать» клиента задолго до сотворения первого макета. Для таковых целей есть особые анкеты (брифы, опросники), каковые заполнят заказчик, и благодаря каковым вы будете иметь абсолютное представление про то, что нужно клиенту. Поделюсь с вами некими неплохими и подходящими вопросцами, каковые обязаны находиться в этом брифе, и оговорюсь, что авторство не мое.
Есть ли у организации фирменный стиль?
В котором стиле обязан быть исполнен дизайн?
- консервативный, серьезный;
- прогрессивный, технологичный;
- конкретика, с внедрением картинок связанных со сферой деятельности организации;
- абстракция;
- броский, увеселительный;
- информационный (огромные размеры инфы на страничках);
- другое (уточните)
Какие цвета желательные либо неприменные для применения. Помимо прочего укажите, ненужные цвета
Назовите 3 вебсайта, дизайн каковых Вам может показаться на первый взгляд более счастливым и гармоничным. Укажите аспекты, по каковым Вы рассматривали эти сайты. Комменты.
Назовите 3 вебсайта, дизайн каковых, невзирая на аккуратность и техно ясность реализации, может показаться на первый взгляд Вам плохим. Аспекты, по каковым Вы рассматривали эти сайты. Комменты.
Само собой это не весь бриф, он помимо прочего обязан включать в себя притязание к перечню возможностей, совместную информацию, и пару-тройку остальных, наиболее очевидных вопросцев по дизайну.
Опосля наполнения брифа посетителем, вы будете иметь довольно инфы, что бы сделать на его базе неплохой дизайн, либо сходу отрешиться от заказа. А ежели заказчик в еще один раз произнесёт «Не то», просто ткните его носом в данный самый бриф, и поглядим, отыщет ли он, что ответить.
Спонсоры заметки
Необычным людям - Уникальные аксессуары. Прочитать об инновационных разработках и уникальных разработках во всем мире больших технологий возможно в блоге mobilexus.ru
Сервисы по созданию веб-сайтов в киеве дает рекламмное агенство AdLive. Заказав разработку вебсайта в нашей организации, вы имеете возможность быть убеждены в том, что работа станет исполнена мастерски, отменно и творчески.
Электроножницы, Гидравлические зиговочные машинки, Кромкогибочные станки, а так же другое оборудование, по невысоким тарифам даст ООО «Урал-Станко-Сити»
Заказать разные электроизмерительные приборы возможно в организации “Daveron”
Неплохой сон - не плохое настроение. Приобрести матрас в Столице возможно в магазине SleepNight
Прибавить в закладки:
okbm("http://boliev.com/archives/424","Заключение трудностей с заказчиком, либо постоянно ли заказчик прав?")
| <<< Предыдущая статья | Следующая статья >>> |
